AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC ai sensi del Regolamento europeo (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito anche "Regolamento", o "GDPR") intende spiegare agli interessati le necessarie informazioni sull'utilizzo dei dati raccolti. 

Si consiglia la attenta lettura delle seguenti informazioni

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI

Il Titolare del trattamento dei dati è AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC con sede amministrativa in Roma 00185 – Via Palestro n.87
AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali, in attuazione del Regolamento UE 679/2016, che ha il compito di monitorare e assistere il Titolare ed i Responsabili del trattamento nel garantire l’osservanza delle norme ed il rispetto dei diritti degli interessati.
Il Responsabile della protezione dati (RPD, o DPO) è contattabile all'indirizzo m.taglioni@taxlegal.it

FINALITA' E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Per "dato personale", si intende ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica (cosiddetto "Interessato").

I dati personali da Lei forniti, verranno utilizzati nel rispetto dei principi di liceità, pertinenza e necessità del trattamento previste dalle norme in materia di protezione dati.

Si richiede di compilare le informazioni anagrafiche strettamente necessarie all’identificazione dell’utente, ed i dati di contatto per gestire le richieste; per l’emissione di Titoli di viaggio, sono inoltre necessarie fotografie.

In determinate circostanze, (ad esempio per le agevolazioni o gratuità) le informazioni da fornire, poi, nella gestione della richiesta, per i servizi riservati ai disabili o ai beneficiari di agevolazioni particolari di legge, possono essere trattate “categorie particolari di dati personali”, come le informazioni sullo stato di salute.

Il conferimento dei dati è facoltativo; ovviamente, l’eventuale rifiuto o l’eventuale comunicazione errata o insufficiente dei dati idonei a compilare la richiesta potrà comportare l’impossibilità totale o parziale di dare esecuzione alle operazioni. Comunque, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.



FINALITÀ

BASE GIURIDICA

Riscontrare quesiti, richieste di informazioni, reclami e segnalazioni degli utenti o di potenziali utenti      

 

Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato

Costituire o aggiornare l'Anagrafe degli utenti abbonati, e gestire il rapporto contrattuale e dar corso all'emissione dei Titoli e per gestire i servizi di trasporto pubblico

Esecuzione del contratto – Obbligo di legge

Utilizzare i dati dell’utente per fornire supporto tecnico e operativo

Esecuzione del contratto

Gestire il corretto utilizzo delle comunicazioni e interazioni con gli utenti, tutelare la sicurezza dei dati registrati e il rispetto dei termini e condizioni del servizio

Esecuzione del contratto

Utilizzare i dati degli utenti per fornire supporto tecnico e operativo

Esecuzione del contratto

Utilizzare i dati di contatto per invio di comunicazioni di servizio e per informare gli utenti di aggiornamenti o iniziative relative ai servizi del trasporto pubblico regionale

Esecuzione del contratto / Interesse pubblico

Adempiere agli obblighi fiscali e agli accertamenti da parte delle Autorità giudiziarie in relazione ai rapporti contrattuali con gli utenti

Obbligo di legge

Verifica della validità dei Titoli di viaggio e la gestione delle multe e delle sanzioni in caso di violazioni, in veste di Polizia Amministrativa

Obbligo di legge

Controllare il corretto funzionamento delle Piattaforme informatiche, delle installazioni, infrastrutture e sistemi informativi a supporto dell’erogazione dei servizi di trasporto pubblico

Obbligo di legge / Interesse pubblico

Eseguire verifiche e controlli, anche mediante sistemi di geolocalizzazione e di videosorveglianza a bordo dei mezzi di trasporto, nell’interesse della sicurezza delle persone e per la tutela del patrimonio di AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC

Obbligo di legge / Interesse pubblico

Eseguire elaborazioni statistiche (aggregate) dei dati di percorrenza per studi correlati ai fabbisogni dei trasporti su ruote nel territorio

Obbligo di legge / Interesse pubblico

Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta, eseguita direttamente o per il tramite di terzi

Consenso dell’interessato

Esecuzione di profilazione sui dati di utilizzo dei servizi, mediante Registrazione dell’utente all’APP e al Sistema CRM e mediante l’analisi dei dati matrice Origine-Destinazione, per fornire servizi infomobilità personalizzata e realizzare indagini conoscitive, studi e osservazioni finalizzate ad eventuali servizi on-demand

Consenso dell’interessato

Invio di comunicazioni promozionali (scontistiche e offerte) e newsletter tematiche, relative a iniziative collegate ai Servizi di trasporto

Consenso dell’interessato

Le informazioni richieste appartenenti alle categorie particolari di dati personali (es. disabilità visive e/o motorie) e le informazioni sui minori sono trattate esclusivamente per finalità di rilevante interesse pubblico (in particolare per concessioni e revoche di agevolazioni, e per attività socio-assistenziali a tutela dei minori e soggetti bisognosi, non autosufficienti e incapaci).


MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

I trattamenti saranno effettuati sia in modo cartaceo, sia con l’ausilio di strumenti elettronici e/o automatizzati; ai dati registrati nei sistemi informatici di AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC possono accedere esclusivamente i soggetti autorizzati dal Titolare interni o addetti di società esterne, Responsabili del trattamento.

Ove fossero installati sistemi di videosorveglianza, la registrazione delle riprese effettuate dai sistemi di videosorveglianza installati a bordo dei mezzi e/o nelle Sedi,  Depositi  e Impianti  di AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC, potrà essere messa a disposizione delle funzioni interne di controllo della Società ed eventualmente consegnata ad Organi di polizia giudiziaria preposti a verifiche di pubblica sicurezza; ad ogni modo, tutti i dati personali acquisiti non sono soggetti a diffusione o comunicazione a soggetti terzi diversi dall’Autorità Giudiziaria e specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC conserva i suoi dati per un periodo di tempo individuato secondo i criteri di prescrizione civile e nel rispetto di specifiche leggi di settore, nonché in base ai termini necessari per il corretto perseguimento delle finalità di controllo sopra individuate.

Successivamente, i dati verranno cancellati o resi anonimi in forma irreversibile, a meno che il loro ulteriore trattamento sia necessario per uno o più dei seguenti scopi:

-        definizione di contenziosi avviati prima della scadenza del periodo di conservazione;

-        per dare seguito ad indagini/ispezioni da parte di funzioni di controllo interno e/o autorità esterne avviate prima della scadenza del periodo di conservazione;

-        per dare seguito a richieste della pubblica autorità pervenute/notificate al Titolare prima della scadenza del periodo di conservazione.

AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC  potrà inoltre comunicare i dati personali degli utenti dei servizi a forze dell’ordine o altre pubbliche amministrazioni in forza di obblighi di legge o esercizio di diritto di difesa in giudizio. Nessun dato personale fornito dagli utenti viene trasferito al di fuori dell’Unione Europea.


QUALI SONO I DIRITTI PER GLI INTERESSATI

AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC  è a disposizione per recepire le eventuali richieste per l’esercizio dei diritti degli Interessati, che vanno trasmesse all’indirizzo di posta elettronica corepam@tin.it o al Responsabile della protezione dati, contattabile all’indirizzo m.taglioni@taxlegal.it.it

In ogni momento Lei potrà esercitare nei confronti del Titolare del trattamento i diritti a tutela degli interessati, in particolare:

-        ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile; ottenere indicazioni relative a:

o   le finalità e modalità di trattamento;

o   la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

 

-        conoscere i soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o persone autorizzate;

 

-        ottenere, altresì:

o   l'accesso ai dati personali trattati da AUTOLINEE CORSI E PAMPANELLI SNC;

o   l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi dovesse essere l'interesse, e se possibile, la cancellazione dei dati;

o   la portabilità, per alcuni servizi resi, dei dati forniti;

 

-        opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei Suoi dati personali nei casi in cui ciò sia  espressamente consentito da leggi o regolamenti;

 

-        proporre, direttamente o per il tramite di terzi autorizzati, reclamo all'Autorità di controllo, nei casi e per gli effetti espressi dalla normativa vigente, con le modalità descritte sul sito dell’Autorità Garante per la protezione dati personali – https://www.garanteprivacy.it

                                                                      

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